KJØPSVILKÅR Lykkelaben Community

 

Avtale mellom

Endorfinlegen AS v/Aili Kristina Hannisdal

og

BETALENDE KUNDE (under kalt klient)

Formålet med denne avtalen er å skape trygge og klare rammer, minske sjansen for

eventuelle misforståelser og legge grunnlaget for at vi oppnår de beste resultatene.

 

Rettigheter til kursmateriale

Endorfinlegen AS forbeholder seg alle rettigheter til alt materiell og all skriftlig og muntlig informasjon som gis i forbindelse med kurset. Dette skal ikke selges, deles, publiseres eller benyttes til andre formål uten skriftlig samtykke fra Endorfinlegen AS v/ daglig leder Aili Hannisdal.

Materialet skal kun benyttes til ditt eget bruk, innhold eller påloggingsinformasjon skal ikke deles med andre, og heller ikke slik at det kan være skadelig for materialet eller for Endorfinlegen AS sitt omdømme.

Brudd på dette kan medføre erstatningsansvar ovenfor Endorfinlegen AS.

Innhold

Lykkelaben Community gir medlemmer tilgang til en digital medlemsportal med et variert utvalg av månedlige utfordringer og oppgaver designet for å fremme mental og fysisk helse. Nytt innhold publiseres jevnlig, og medlemmer kan normalt forvente én til to nye utfordringer eller oppgaver per måned med unntak av perioder med ferie, høytider og andre spesielle anledninger. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, øvelser innen takknemlighet, sosial interaksjon, grensesetting, fysisk aktivitet, ernæring, visualiseringsteknikker og etablering av gode rutiner, i tillegg til lesing av relevant litteratur i felleskap. Kostnader knyttet til anskaffelse av slike bøker er ikke inkludert i medlemskapet, og medlemmene må selv sørge for tilgang til disse, enten ved kjøp eller via bibliotek.

Målet med disse utfordringene er å gi praktiske verktøy for økt selvinnsikt, bedre livskvalitet og varige positive endringer.

Medlemskapet gir ikke personlig oppfølging eller individuell veiledning, men tilgang til en strukturert og inspirerende plattform for egenutvikling. Endorfinlegen AS kan justere eller oppdatere innholdet i medlemsportalen for å sikre kontinuerlig relevans og kvalitet.

Betaling og oppsigelse

Abonnementet er løpende og vil trekkes automatisk hver måned eller år (samme dato i måneden som det opprettes), men har ingen bindingstid. Du vil motta varsel om fornying 7 dager før. Medlemskapet må sies opp senest dagen før automatisk trekk, og kan gjøres inne i egen innlogget bruker. Innbetalt kontingent for inneværende abonnementsperiode refunderes ikke, uavhengig av om medlemskapet avsluttes før perioden er utløpt.

Dersom betalingen din ikke går gjennom vil det bli forsøkt trukket 5 ganger over et intervall på 3 uker. Dersom betaling fremdeles ikke kan gjennomføres vil du automatisk bli utmeldt av kursportaler, miste dine tilganger, og du vil motta faktura med 14 dagers betalingsfrist på forfalt/gjenstående beløp. Tilgangene åpnes igjen så snart denne er betalt.

Oppstart

Ved opprettelse av abonnement får du umiddelbar og automatisk tilgang til alle tilgjengelige ressurser i medlemsportalen. Siden dette er et digitalt produkt med øyeblikkelig tilgang, gjelder ikke angrerett i henhold til angrerettloven § 22 bokstav n.

Endorfinlegen AS forbeholder seg retten til å vurdere forespørsler om kansellering eller refusjon i særskilte tilfeller, for eksempel ved dokumentert feilbelastning eller tekniske feil som har forhindret tilgang til innholdet. Eventuelle refusjoner innvilges etter en individuell vurdering og er ikke garantert.

Ansvar

Endorfinlegen er ikke ansvarlig for eventuelle skader eller økonomisk ansvar du måtte pådra seg i forbindelse med kurset/medlemskapet. Det inkluderer trening, kosthold, livsstilsendringer, investeringer eller prioriteringer du gjør i forbindelse med å realisere sine mål. Informasjon du deler i portalen er på eget ansvar, husk å aldri dele personsensitive opplysninger. Dersom du har helseutfordringer må dette tas opp Endorfinlegen AS i forkant. Du er selv ansvarlig for å søke bistand fra behandlende lege eller psykolog ved behov for dette eller før du gjør endringer i livet ditt.

Grupperegler og taushetsplikt

Diskuter gjerne dine personlige resultater fra våre oppgaver og utfordringer, men vær nøye med å ikke dele sensitive opplysninger som kan spores tilbake til deg. All erfaring og uttalelser, muntlig eller skriftlig, fra alle andre deltakere skal holdes internt i fellesskapet og regnes som strengt konfidensielt, også etter avsluttet medlemskap.

Brudd på reglene under vil føre til umiddelbar utestengelse (se pkt om mislighold og ansvar)

1️.Vær vennlig og høflig.

Vi er alle her av samme grunn, for å vokse og utvikle oss. Husk at ikke alle enda vet det du vet, og motsatt. Her hjelper vi hverandre. Vi kommer langt med litt ekstra støtte og kjærlighet.

2️. Ingen hatefulle ytringer eller mobbing

I vår portal skal alle føle seg trygge. Mobbing eller hatefulle ytringer er ikke lov. Nedlatende kommentarer og spydighet om noens kompetanse, religion, kjønn, rase eller annet er ikke tillatt.

3️. Ingen promoteringer eller spam

Gi mer enn du tar i denne gruppen. Egenpromotering, spam og irrelevante lenker er ikke tillatt.

4️. Vibe-check og respekt

Vi har en uformell og støttende stil i gruppen.

Force Majeure

Med unntak av plikten til å utføre avtalt betaling, er ingen av partene ansvarlige for manglende overholdelse av sine forpliktelser etter avtalen i en periode hvor parten ikke kan utføre forpliktelsene grunnet hendelser utenfor deres kontroll, som streik, brann, flom eller annen naturkatastrofe, krig eller opprør, cyberangrep og akutt eller alvorlig sykdom.

Dette er forutsatt at den som ikke kan oppfylle sin forpliktelse etter avtalen straks underretter den annen part om situasjonen, og gir tilstrekkelig informasjon til at den andre parten kan vurdere situasjonen og begrense tapet for egen del.

Dersom en slik situasjon oppstår vil som utgangspunkt ikke partene fritas fra forpliktelsene etter avtalen, men oppfyllelsen av dem vil utsettes inntil force majeure- tilstanden opphører.

Der tilstanden er langvarig vil selskapet fritas for sin leverings- og erstatningsplikt.

Mislighold og Ansvar

Ved brudd på vilkårene i denne avtalen har firmaet rett til å trekke tilbake dine tilganger og avslutte medlemskapet. Allerede betalt kontigent vil ikke refunderes.

Klage eller tvist

Det er viktig for oss at du som kunde er fornøyd. Dersom det oppstår uenighet, misnøye eller uklarhet, ber vi om at du tar kontakt direkte. Begge parter forplikter seg til å ta situasjonen opp på en konstruktiv måte snarest mulig.

Har du noe på hjertet, send gjerne en epost direkte til [email protected], eller til [email protected] ved regnskap- eller fakturaspørsmål.

Partene forplikter seg til å løse eventuelle uenigheter, misforståelser og konflikter, på lavest mulige nivå mellom seg. Hvis tvisten ikke løses først ved forhandlinger eller mekling mellom partene, vil en uenighet eller tvist i forbindelse med denne avtalen kunne sendes til forliksrådet eller retten. Denne avtalen og spørsmål rundt den reguleres og utfylles av norsk rett.

Signaturer

Ved kjøp bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer vilkårene i denne avtalen.